Poniżej dokładnie opisaliśmy, jak wygląda proces wypożyczenia roweru w naszej wypożyczalni:
1. Zarezerwuj rower dla siebie: najlepiej wypełniając formularz rezerwacyjny.
Jeśli nie lubisz formularzy: zadzwoń, napisz na WhatsAppie albo wyślij maila.
Możesz też zadzwonić lub wpaść „w ostatniej chwili”, ale rezerwując z wyprzedzeniem masz następujące korzyści:
- otrzymasz zniżkę first minute.
- większe prawdopodobieństwo, że idealny rower dla Ciebie będzie dostępny.
- gdy przyjedziesz, rowery i formalności będą już przygotowane: szkoda spędzać na tym czas, gdy przygoda woła!
Przy rezerwacji z wyprzedzeniem poprosimy Cię o zadatek, który jednak będziesz mógł przenieść na inny dzień, gdyby coś Ci wypadło.
2. Sprawdź maila potwierdzającego!
Znajdziesz w nim wszystkie potrzebne informacje, wskazówki dojazdu i parkowania oraz propozycje tras i atrakcji.
3. Odbierz rower. U nas lub we wskazanym przez Ciebie miejscu.
Podczas odbioru:
- sprawdzimy, czy sprzęt jest dla Ciebie idealnie wygodny i ewentualnie dokonamy regulacji.
- jeśli potrzebujesz, przeprowadzimy krótki instruktaż obsługi roweru elektrycznego.
- polecimy Ci trasy i miejsca do odwiedzenia w okolicy.
- podpiszemy umowę najmu sprzętu, pobierzemy opłatę za wynajem i kaucję.
4. Jeździj do woli i niczym się nie przejmuj!
W razie problemów na trasie: zadzwoń, postaramy się pomóc!
Nie martw się godziną zwrotu. U nas możesz jeździć do wieczora!
Daj nam tylko znać pół godziny wcześniej, kiedy zamierzasz być z powrotem.
5. Oddaj rower. U nas lub we wskazanym przez Ciebie miejscu.
Podczas zwrotu:
- dasz nam znać, czy wszystko było w porządku, sprzęt i trasa spełniły Twoje oczekiwania.
- zwrócimy kaucję, jeśli rower wrócił w stanie niepogorszonym 🙂.